Fragen und Antworten

Antworten auf die FAQ

Warum ist eine Verifizierung erforderlich?

Die Verifizierung an unserer Kryptowährungsbörse ist notwendig, um die Sicherheit unserer Benutzer zu gewährleisten und unsere Anforderungen zu erfüllen. Bei der Verifizierung bitten wir um zusätzliche Informationen über den Nutzer, beispielsweise ein Foto eines Ausweisdokuments und ein Selfie mit diesem Dokument. Anhand dieser Informationen können wir überprüfen, ob Sie der Inhaber der von Ihnen angegebenen Konten und Karten sind und unsere Plattform nicht für illegale Transaktionen nutzen.

Darüber hinaus stehen verifizierten Benutzern zusätzliche Funktionen zur Verfügung, beispielsweise höhere Limits für Kryptowährungstransaktionen und Zugriff auf zusätzliche Funktionen unserer Plattform. Durch die Verifizierung können wir auch Kryptowährungs-Umtauschanfragen schneller bearbeiten, was den Umtauschprozess für unsere Benutzer beschleunigt.

Wir garantieren, dass alle von Ihnen bei der Verifizierung angegebenen Informationen sicher aufbewahrt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Wenn Sie Fragen oder Probleme bei der Verifizierung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Was ist ein Partnerprogramm?

Unser Partnerprogramm ist ein spezielles Programm, das es unseren Partnern ermöglicht, zusätzliche Einnahmen zu erzielen, indem sie neue Benutzer auf unsere Plattform verweisen. Jeder registrierte Partner erhält einen einzigartigen Affiliate-Link, der auf Ihrer Website, in sozialen Netzwerken oder an Ihre Freunde gesendet werden kann. Wenn sich ein neuer Benutzer über Ihren Affiliate-Link auf unserer Plattform registriert und auf unserer Kryptowährungsbörse Transaktionen durchführt, die uns Gewinn bringen, erhalten Sie für jede erfolgreiche Transaktion eine Provision. Je mehr Benutzer Sie gewinnen, desto mehr verdienen Sie. Wir stellen unseren Partnern alle notwendigen Tools und Ressourcen zur Verfügung, um unsere Plattform erfolgreich zu bewerben und ihre Einnahmen zu maximieren. Wenn Sie Interesse an der Teilnahme an unserem Partnerprogramm haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
Es ist zu beachten, dass die Vergütung für einen solchen Vorgang nicht gezahlt wird, wenn bei der Durchführung einer Operation in unserem Dienst keine Provision erhoben wird. Dies gilt für Umtausche mit Aufpreis. Um die Empfehlungsprämie abzuheben, müssen Sie mehr als 5 aktive Empfehlungsgeber einladen, die sich über Ihren Empfehlungslink registrieren und mindestens eine erfolgreiche Transaktion auf unserer Website abschließen müssen.

Was ist ein Treueprogramm?

Unser Treueprogramm ist ein spezielles Programm, mit dem wir unsere treuen Benutzer mit einem Rabatt belohnen sollen. Jedes Mal, wenn Sie unsere Kryptowährungsbörse nutzen, sammeln Sie den für die Erhöhung erforderlichen Betrag an und erhalten einen Rabattprozentsatz. Je mehr Transaktionen Sie auf unserer Plattform durchführen, desto mehr Privilegien und Rabatte können Sie im Rahmen unseres Treueprogramms erhalten. Wir schätzen unsere treuen Nutzer und geben unser Bestes, um ihnen die Nutzung unserer Plattform so angenehm und profitabel wie möglich zu machen. Aus diesem Grund haben wir das Treueprogramm ins Leben gerufen, um unsere Benutzer für ihr Vertrauen und ihre Treue zu belohnen.

Warum gibt es die Funktion „Ihre Kryptowährung anbieten“?

Die Funktion „Ihre Kryptowährung einreichen“ auf unserer Börse ermöglicht es unseren Benutzern, die Aufnahme einer neuen Kryptowährung zu unserer Plattform vorzuschlagen. Wir sind immer offen für neue und interessante Projekte und bemühen uns, unseren Nutzern die größtmögliche Auswahl an Kryptowährungen zu bieten. Wenn Sie Zugang zu einer Börse für eine Vielzahl von Kryptowährungen haben möchten, auch für solche, die nicht im Dienst gelistet sind, nutzen Sie bitte diese Funktion und senden Sie uns Ihr Angebot. Wir prüfen jeden Vorschlag sorgfältig und treffen die Entscheidung, eine neue Kryptowährung hinzuzufügen, basierend auf unserer Einschätzung ihres Potenzials und ihrer Beliebtheit bei unseren Benutzern.

Welche Grenzen gelten für den Austausch von Kryptowährungen auf Ihrer Plattform?

Die Beschränkungen für den Kryptowährungsaustausch auf unserer Plattform hängen von der jeweiligen Transaktion und der Verifizierungsstufe Ihres Kontos ab. Unsere Reserven werden auf der Seite Reserven dargestellt. Wir versuchen, unseren Nutzern möglichst flexible Limits anzubieten, daher besteht die Möglichkeit, die Reserven auf Anfrage aufzufüllen.

Wie kann ich Ihr Support-Team kontaktieren?

Sie können unser Support-Team per E-Mail, Online-Chat oder per Telegram kontaktieren. Kontaktseite per Link.

Wie ist mein Geld auf Ihrer Plattform sicher?

Wir ergreifen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Gelder zu gewährleisten, einschließlich der Verwendung sicherer Datenübertragungsprotokolle und moderner Sicherheitssysteme.

Was sind die Bedingungen für den Austausch von Kryptowährungen auf Ihrer Plattform?

Die Bedingungen für den Austausch von Kryptowährungen auf unserer Plattform hängen von der jeweiligen Transaktion ab. Wir bieten wettbewerbsfähige Wechselkurse und attraktive Rabatte.

Welche Kryptowährungen sind auf Ihrer Börsenplattform verfügbar?

Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Bitcoin Cash und viele andere sind auf unserer Plattform verfügbar.